Deuxième partie de l'itw de dan o'brien avec cette fois l'accent mis sur la relation avec les fans. Sur le P2P & file-sharing : "it's the hot potatoe of the moment isn't it ?" . Sur l'industrie du disque : "si on en est là aujourd'hui c'est parce que l'industrie du disque a trainé les pieds avant d'aborder le numérique", ou encore "it's an analog business model in a digital aera".